95% des entreprises satisfaites

Publié le 16/04/2018

Dans un souci d'amélioration continue avec ses adhérents, Mutuelle Entrain a invité les DRH des entreprises à se prononcer, via un questionnaire en ligne, sur la qualité des prestations de services proposées.

La mutuelle présente un taux de satisfaction globale de 95%.

Les DRH des entreprises apprécient tout particulièrement :

-la gestion des dossiers (96% de satisfaction globale dont 53% des entreprises très satisfaites)

-la clarté et la précision des informations fournies (96% dont 48% d'entreprises très satisfaites)

-la qualité du conseil dispensé (96%)

Il ressort par ailleurs que 75% des entreprises sollicitées sont prêtes à recommander les services de Mutuelle ENTRAIN

Source : enquête en ligne réalisée en novembre, décembre 2017 auprès d'un panel représentatif de DRH d'entreprises en contrat collectif

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